在信息化浪潮席卷的今天，網絡空間已成為信息傳播和社會治理的重要場域。謠言，作為網絡空間的一顆“毒瘤”，不僅擾亂社會秩序，損害公眾利益，更侵蝕著清朗的網絡生態根基。面對這一挑戰，山東省網信辦積極作為，以建設高效能的互聯網信息服務平臺為抓手，多措并舉，持續提升網絡辟謠工作的影響力與公信力，為營造健康、有序、積極的網絡環境貢獻了堅實的山東力量。

一、 平臺筑基：構筑一體化權威辟謠陣地

山東省網信辦深刻認識到，打擊網絡謠言，首要在于建立一個權威、高效、覆蓋廣泛的官方信息發布與辟謠核心平臺。通過持續投入與優化，著力打造了集“信息采集、分析研判、權威發布、聯動響應”于一體的互聯網信息服務綜合平臺。該平臺不僅整合了省市縣各級網信力量，更橫向聯通公安、衛健、市場監管、應急管理等相關職能部門，實現了謠言線索的快速發現、跨部門協同核查與信息資源的實時共享。平臺設有專門的“辟謠專區”，以醒目的形式、清晰的分類、通俗的語言，及時發布經核實的權威辟謠信息，確保真實聲音第一時間抵達網民，擠壓謠言滋生和傳播的空間。

二、 機制賦能：實現全鏈條閉環管理

提升辟謠影響力，離不開科學、順暢的工作機制保障。山東省網信辦依托服務平臺，建立健全了網絡謠言“監測發現—研判核實—精準辟謠—效果評估”的全鏈條閉環管理工作機制。

• 在監測發現環節，利用大數據、人工智能等技術手段，對社交媒體、新聞客戶端、論壇貼吧等重點區域進行7×24小時不間斷掃描，敏銳捕捉苗頭性、傾向性謠言線索。
• 在研判核實環節，建立快速響應小組和專家庫，對線索進行初步篩選后，迅速分派至相關責任單位或領域專家進行權威核查，確保辟謠內容的科學性和準確性。
• 在精準辟謠環節，根據謠言的性質、傳播范圍和受眾特點，靈活運用平臺官方發布、合作媒體轉載、政務新媒體矩陣推送、網絡名人互動引導等多種方式，進行靶向式、分眾化傳播，提升辟謠信息的到達率和接受度。
• 在效果評估環節，通過跟蹤辟謠信息的傳播數據、輿情走勢變化及網民反饋，科學評估辟謠工作的實際效果，并以此為依據不斷優化策略和流程。

三、 內容創新：增強辟謠傳播感染力

在“內容為王”的時代，辟謠信息能否深入人心，形式與內容同樣關鍵。山東省網信辦指導服務平臺，積極創新辟謠產品的表現形式。除了傳統的圖文通報，更廣泛制作推出短視頻、動漫圖解、H5互動頁面、直播答疑等新媒體產品。例如，針對復雜的科學類謠言，制作生動形象的科普短視頻；針對社會熱點謠言，邀請權威部門負責人進行直播解讀。這些形式多樣、通俗易懂、富有網感的辟謠內容，有效打破了官方通報的“距離感”，顯著增強了辟謠信息的傳播力、引導力和感染力，尤其受到了年輕網民的歡迎。

四、 協同共治：凝聚全社會辟謠合力

網絡辟謠非一日之功，亦非一部門之責。山東省網信辦以互聯網信息服務平臺為樞紐，積極構建“縱向貫通、橫向聯動、社會參與”的網絡辟謠協同共治格局。縱向加強與國家相關平臺的對接，向下指導各市、縣（區）完善本地辟謠機制；橫向深化與主流新聞媒體、重點商業網站平臺的合作，開設辟謠專欄或通道，放大權威聲音。平臺還開設了“謠言舉報”入口，鼓勵廣大網民積極參與，提供線索，成為網絡空間的“監督員”。通過舉辦辟謠優秀作品征集、招募辟謠志愿者等活動，激發社會力量參與熱情，將辟謠工作從單一的政府監管行為，轉變為全社會共同參與的治理行動。

五、 長效引領：筑牢網絡誠信文化根基

持續提升辟謠影響力的深層目標，在于培育不造謠、不信謠、不傳謠的網絡行為習慣，筑牢網絡空間的誠信文化根基。山東省網信辦通過服務平臺，不僅“就事論事”地辟謠，更注重開展常態化的網絡素養教育和普法宣傳。平臺定期發布典型案例解析，揭露謠言炮制與傳播的常見伎倆，普及相關法律法規，引導網民提升信息鑒別能力和媒介素養，從源頭上減少謠言的市場。

隨著技術的演進和網絡生態的變化，網絡謠言治理工作仍面臨新挑戰。山東省網信辦將繼續以互聯網信息服務平臺建設為重要支撐，不斷優化機制、創新方法、深化協同，以更高標準、更實舉措提升網絡辟謠工作的權威性、時效性和覆蓋面，持續壓縮網絡謠言的生存土壤，為億萬網民守護一片更加清朗的網絡空間，為數字山東、數字中國建設提供強有力的網絡輿論保障。